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是店家的问题还是我的问题?

本人今年10月贷款买一辆轿车,18日去4S店将保险、购车款、贷款手续费交齐。19日销售顾问打电话说可以提车,电话里销售告诉我,因为我的车是贷款的,上牌需要我本人和他一起去,而且车子从4S店去车管所的路上,是没有临牌的,需要在他们店里交20元手续费办理临牌,这张临牌的行驶路段只包4S店到车管所,你要上路行驶还需车管所上牌。个人觉着去提车的时候路上都走过一遍了,4S店去车管所的路上有没有交警都清楚,于是让店里不要开那临牌了。20日下午去了4S店,接待我的销售由于有事不在,委托另外一位同事一同去办理手续,到政务中心交完购置税后去车管所上牌。到车管所取号等候的时候销售告知,你今天需要上正式牌照,也是就铁牌。本人当时就懵了,一直以为是上临牌的,心想着临牌有15天,我在这段时间里好好想想自己的牌照,由于牌照没有想好,剩下的手续也就没有办了。将车开回4S店后与店家理论,经理一口咬定他们所说的上牌就是上正式牌照,你来提车就是去车管所上正式牌照的。态度较差,而且一直把责任推脱到我的头上,说我不理解他们的意思。试问,一个不是你们汽车销售行业的人,如何知道你们行业所说的上牌就是上正式牌照?现在车子也提不回家了,当时去4S店又是叫朋友送去的,导致没有车子回家,经理叫我们出门坐公交回去,20多公里,让我们转3道车,自己坐公交回去,呵呵。听到这,这火也压不住了,最后与这经理大吵,所有店里的员工和看车的人都围了过来,在僵持了半个小时后,终于同意送我们回家。唉,现在钱也交了,保险了买了,利息也开始算了,遇到这样的无良店家也真是醉了。

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2015-10-20

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