五星安全与高效服务怎么两手抓？特斯拉广州车间开放日

安全感背后是怎样的车身结构？高温天特斯拉车主如何安心出行？特斯拉车间有什么不同？

5月31日下午，特斯拉广州举办了一场别开生面的车间开放日活动。众多嘉宾来到白云特斯拉中心，通过工作人员的讲解及动手体验，不仅切实感受到了高效、透明、便捷的特斯拉直营店服务体系；还走进车间，与汽车“骨骼肌肉”来了个零距离接触，并收获到了高温天出行的用车指南。

值此机会，特斯拉同时举办了全新Model S/X品鉴会，邀请嘉宾感受纯电标杆的魅力所在。

软硬实力打造高水准服务

现场，特斯拉服务经理为嘉宾深度讲解了特斯拉在直营模式下，打造的完善的售后服务体系，“从线上到线下，特斯拉实体服务中心、虚拟服务中心、400客户服务、自营/授权钣喷中心多个服务团队，能为车主提供远程诊断、线下维修、移动上门服务等多种场景下的服务”。

同时，特斯拉服务中心还坚持打造“不被打扰”的售后服务体验，不过度打扰车主，在车主需要服务时，随时出现在身边并以最快的速度解决问题，帮助车主尽可能降低时间成本、使用成本。而当以上服务都无法满足的时候，特斯拉服务中心、直营/授权钣喷中心也会为客户提供透明的售后服务。目前，特斯拉已在广州落成6家特斯拉服务中心和2家直营钣喷中心，2家授权钣喷中心。

广州白云特斯拉中心

现场，特斯拉邀请嘉宾通过动手体验来切实感受特斯拉的车身构造独特之处以及特斯拉对安全、健康等的高标准要求。

在工作人员的指引下，不少嘉宾尝试动手拆解特斯拉车辆的前备箱。据了解，前备箱正是特斯拉能够实现安全保障的独特所在。有行业人士分析特斯拉独特的车身设计结构并表示，特斯拉拿掉了传统燃油车的发动机和变速箱，不仅提供了燃油车没有的前备箱，作为额外储物空间，也让前部溃缩缓冲空间更大，在碰撞中能有效吸收和分散冲击力。值得一提的是，在主动安全方面，特斯拉还通过领先行业的自动辅助驾驶系统Autopilot让车辆“眼明脑清”。特斯拉以前置、侧方和车位摄像头确保车辆具有“360度”视野，强大的视觉处理系统可直接探测250米范围内的车辆、行人等道路情况，并给予及时敏捷的安全反馈，尽最大可能减少碰撞风险。

特斯拉车辆构造现场讲解

 此外，不少嘉宾还亲自更换了空调滤芯，感受了纯电车型极简的保养项目，也首次清晰地看到特斯拉安全黑科技“HEPA滤芯”。 中国制造Model Y配备HEPA高效空气过滤器，高于车规级CN95的过滤标准。除了可过滤99.97%的颗粒物、污染气体还能够有效抑制细菌和病毒。如果开启“生物武器防御”模式，还可以利用特殊设计的通风系统，让行驶中在车厢内部快速形成正压区，大幅降低外部污染物进入车厢内的风险。

特斯拉车辆核心配件现场展示

高温天无忧出行指南

针对广州近期持续的高温天，特斯拉工作人员也对车辆做了特别介绍。特斯拉全景玻璃车顶，能够有效阻挡大部分UVA和UVB辐射，减少长时间日晒为乘员带来的损伤。

为保障车主们夏日畅爽的出行体验，工作人员还分享了一系列夏日用车技巧，供车主们更好地享受夏日出行。出行前，为防止爆胎等意外发生，车主需查看胎压是否处于合理区间，并定时检查轮胎是否挂有异物。当一个或多个轮胎出现充气不足或过度充气情况，特斯拉“胎压报警”功能指示灯会自动亮起。出行时，为保证清凉车舱，车主不仅可通过手机App，提前开启空调，为车厢降温，还可以在温度页面开启“驾驶室过热保护”，当驾驶室温度超过40摄氏度时，空调将自动开启，维持驾驶舱内温度适宜。基于驾驶室过热保护、温度控制等众多智能功能的搭载，特斯拉夏日驾驶和乘坐体验已比燃油车舒适。出行中，携宠出游的特斯拉车主驻车暂离时，还可以打开爱犬模式，车内空调会以设定温度持续运行，并在触摸屏上显示：“我的司机很快就会回来”，以提示行人无需担心宠物安全。

特斯拉爱犬模式

全新纯电标杆抢鲜体验

近日，全新Model S/X已陆续抵达广州各大门店，特斯拉还邀请了在场嘉宾前往销售展厅，品鉴全新纯电标杆的独特魅力所在。

“特斯拉不造慢车”。Model S Plaid和Model X Plaid以零百加速2.1秒和2.6秒的极速，为全球车主送上极佳体验。更令消费者惊喜的是，超越“千万”超跑的体验，却仅售价“百万”。目前Model S双电机全轮驱动版售价808,900元起，Model S Plaid三电机全轮驱动版则为1,028,900元起；Model X双电机全轮驱动版售价898,900元起，Model X Plaid 三电机全轮驱动版则为1,058,900元起。现在，下定全新Model S/X的车主可享受“3年免费超级充电服务权益”，具体特定条件可详询特斯拉门店。特斯拉全新Model S

同时，中国制造的Model 3/Y也持续成为消费者的第一选择。乘联会发布的数据显示，特斯拉4月交付保持超7.5万辆高位，Model Y蝉联整车交付第一名。选购特斯拉全系车型，广州的消费者还享有限时的政府补贴。5月20日-6月30日，在2023年广州市天河区汽车促消费专项活动期间，消费者购买特斯拉有机会参与申领每台5000元的补贴，活动名额有限，拼手速申领。

持续深入广州的烟火气，特斯拉在门店及充电布局上同样以加速度在开展当中。特斯拉在广州已拥有10余家门店，而56座超级充电站、超335个超级充电桩、15座目的地充电站、47个目的地充电的强大补能网络也成为广州消费者积极入手特斯拉的信心和底气所在。