我要提问我来解答[问题] 看上长城哈弗M2，不知售后服务如何？
上周去看了M2，说实话，车还是挺让人惊喜的。但是一直对长城这个企业不是很了解。于是尝试打400电话进行沟通，经过多次对话，发现接电话的工作人员十分业余，比起以前拨打过的奇瑞的客服，服务态度、专业水准更是让人有些恼火。加上最近M2闹的比较凶的减配事件，不免让人担心。不知新车评的各位专家对长城的售后情况是否了解？奇瑞的售后我以前深有体会，让人贴心的很，不知长城的售后是否足够值得信任？（当然，我们当地的4S态度还可以，但终究厂家才是服务的终极源头）
我们曾经做过两款长城车型的半年长测，分别是哈弗和炫丽，而且是先后两家不同经销商，感觉服务水平还是不错的，问题处理都比较满意，产品本身的可靠性也是自主品牌里比较好的，小毛病寥寥可数。如您所说，我们也相信长城厂家对经销商有管控水准，建议您最好亲自去4S视察，而不仅仅是听400电话来判断。就算今后遇到问题，打4S售后电话也比厂家400电话更管用。<br /><br />【车评人 颜宇鹏】
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